L’outsourcing vers les « low-costs »

Dominique BACH, Président Fritolay Europe Centrale et Orientale.
Eric DADIAN, Président Association Française de Gestion de Relation Client, PDG d’Intra Call Center.
Michel PICAUD, Senior Vice Président d’Equant Global Solutions. En charge de l’activité Outsourcing à l’international d’Equant / France Télécom.
Christophe PLONEVEZ, DG Taxis Bleus et Président de SERENIS, centre d’appel spécialisé Relation Client. –
Maître Isabelle RENARD, Avocate associée du cabinet Auguste Debouzy. Professeur au sein du DESS de droit du multimédia et de l’informatique de Paris XI.
Jean-Claude ROSICHINI, Président d’AVENTIA, Business Angel, Vice Président de l’Intergroupe des Ecoles Centrale

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